جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات عندما تقوم بالتسجيل للحصول على خدماتنا في كل من المتجر الفعلي والمتجر عبر الإنترنت، أو عندما تتسوق معنا عبر الإنترنت، أو تستخدم تطبيقاتنا، أو تشارك في العروض الترويجية.
أثناء قيامك بإجراء معاملة على موقعنا الإلكتروني، قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية التي تم جمعها عنك ما يلي:
- الاسم الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال.
- الملف الشخصي الديموغرافي (مثل العمر والجنس والعنوان).
- التفضيلات والاهتمامات الشخصية.
- رأيك في الخدمات والمنتجات.
قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التالية حول:
- الصفحات التي تزورها / تصل إليها.
- الروابط التي تنقر عليها على موقعنا.
- الأشياء التي تشاهدها أو تضيفها إلى السلة.
كيف نستخدم بياناتك
قد يحدث استخدام البيانات الشخصية في الظروف التالية فيما يتعلق بتنفيذ المنتج والخدمة والمعاملات بين المستخدم وقرية القهوة:
الإجراءات والمعاملات التشغيلية:
- الوفاء بالمشتريات وإدارتها وتمكين المبيعات ومعالجة المدفوعات.
- توفير خدمة العملاء والمساعدة في حل النزاعات.
- إدارة خدمات الاشتراك والفواتير.
- أداء الوظائف الفنية واللوجستية والمالية والقانونية.
- منع المعاملات الاحتيالية وحماية ضيوفنا وأعمالنا.
التسويق:
إرسال الحملات الترويجية، والاستطلاعات، والمنتج الجديد وميزات الموقع الإلكتروني من خلال قنوات التسويق الرسمية، مثل الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني (إذا اخترت تلقي هذه المعلومات).